Takmer 7-tisíc pacientov vyjadrovalo svoju spokojnosť s poskytovaním zdravotnej starostlivosti v nemocničných zariadeniach na Slovensku. Prvú priečku spomedzi fakultných a univerzitných nemocníc obsadila Ústredná vojenská nemocnica SNP v Ružomberku, na druhom mieste sa umiestnila Univerzitná nemocnica v Martine. Žilinská nemocnica obsadila piatu priečku.
Prieskum realizovala jedna zo slovenských zdravotných poisťovní. Pacienti nehodnotili odbornosť lekárov alebo použité liečebné metódy, sústredili sa na kvalitu ubytovania, prístup personálu a subjektívny pocit zlepšenia zdravia po prepustení z nemocnice. Cieľom tohto prieskumu je zvyšovanie transparentnosti v ústavnej zdravotnej starostlivosti na Slovensku.
Z regionálneho pohľadu sú najlepšie hodnotené nemocnice v Žilinskom kraji. Tradične najhoršie býva hodnotená kvalita stravy a tradične najlepšie je hodnotené správanie sa lekárov k pacientom.
V prieskume spokojnosti poistencov s hospitalizáciami v slovenských nemocniciach je faktom, že ženy udeľujú prísnejšie známky ako muži. Rovnako platí, že čím je pacient starší, tým sú je jeho hodnotenia pobytu v nemocnici priaznivejšie.
„Tohtoročné výsledky v sebe nesú aj symbolický odkaz. Vo všetkých kategóriách okrem jednej sa na prvých miestach umiestnili súkromní poskytovatelia zdravotnej starostlivosti. Dokazuje to, že súkromní poskytovatelia sú v slovenskom zdravotníctve nevyhnutní a poskytujú pacientom kvalitné služby,“ zhodnotila zdravotná poisťovňa realizujúca prieskum.